Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing: Das Optimum realisieren
Ferri Abolhassan, "Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing: Das Optimum realisieren"
Deutsch | 2014 | pages: 160 | ISBN: 3658047488 | PDF | 3,4 mb
Deutsch | 2014 | pages: 160 | ISBN: 3658047488 | PDF | 3,4 mb
Anknüpfend an "Der Weg zur modernen IT-Fabrik" zeigt das Fachbuch anhand von Best-Practice-Beispielen und Erfahrungswerten, welche Maßnahmen ein Unternehmen heute ergreifen kann, um Kunden langfristig zufriedenzustellen und den Qualitätsanspruch an Lösungen - von der Produktion zur Implementierung und darüber hinaus - zu sichern.
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