Multimediale Kioskterminals: Infotankstellen, Telekommunikationssysteme und Smart Shops der Zukunft

Multimediale Kioskterminals ermöglichen es den Kunden und den Passanten, direkt am Point of Sale und am Point of Information relevante Inhalte abzurufen und Transaktionen zu tätigen. Ihr Einsatzpotenzial ist vielfältig, doch erfolgreiche Projekte sind bisher eher selten. Die vorliegende Publikation informiert umfassend über Systeme, Einsatzfelder und Erfolgsfaktoren. Reno-mierte und kompetente Autoren stellen die aktuellsten Innovationen und künftigen technischen Entwicklungen vor. Konkrete Anwendungen, so z.B. der Kioskeinsatz in Banken und im Handel, als Stadtinformationssysteme und Unterhaltungsterminals sowie die Kioskwerbung, werden ausführlich dargestellt. Abschließend kommen auch Erfolgsfaktoren, Kalkulationsmöglichkeiten und Controllingfragen von Kiosksystemen zur Sprache. Ein Ausblick schließt das erste wissenschaftlich fundierte und praxisorientierte Werk zum Thema "multimediale Kioskterminals" ab. Der Band richtet sich vor allem an Manager und Praktiker aus Handel, Banken, Verwaltungen und (Multimedia-) Agenturen, die bereits Kiosksysteme betreiben, im Kundenauftrag diese Systeme entwickeln, deren Einsatz pla-nen oder sich über die neuesten Trends umfassend informieren möchten.

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