Social Media Balanced Scorecard: Erfolgreiche Social Media-Strategien in der Praxis by Roland Fiege
Deutsch | PDF | 2012 | 203 Pages | ISBN : 3834814636 | 5.9 MB
Die Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschöpfung zu ermitteln, die das Marketing im Bereich sozialer Medien auf die wesentlichen Unternehmensziele wie Umsatzentwicklung, Konversionsereignisse und Kundenzufriedenheit hat.